Купленные шторы разошлись по шву

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты.

Изготовление тканей и текстильных изделий – это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок.

Как итог – брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной.

Бывает и другая ситуация: гражданин купил хорошие шторы, заплатил за них немалую сумму, но они ему разонравились или не подходят по дизайну. Можно ли их вернуть продавцу? Да, но не во всех случаях.

Нормативная база

Условия возврата товаров регламентируются законом N 2300-1 «О защите прав потребителей», вступившим в силу ещё в 1992 году. На основании ст. 25 данного законодательного акта, покупатель вправе вернуть приобретённый товар, если с момента его покупки прошло не более двух недель.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Согласно Постановлению Правительства РФ за №55, принятому в 1998 году, шторы, будучи товаром, реализуемым по метражу, в магазин возвращать нельзя.

Это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем.

К готовым шторам, упакованным в заводскую упаковку и имеющим обозначенные производителем линейные размеры, это не относится, значит, возврат возможен.

Статья 18 закона N 2300-1 регулирует взаимоотношения между покупателем, приобретшим бракованный товар, и продавцом, его реализовавшим (осознанно или неосознанно). Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, не оговоренные продающей стороной, то он вправе:

  1. Вернуть купленный шторы в течение двух недель с момента их приобретения или в срок, определённый администрацией торговой точки (это спорный момент).
  2. Потребовать немедленного устранения дефектов, причём это может сделать либо продавец, либо третья сторона (к примеру, мастерская или ателье). Разумеется, все изъяны устраняются за счёт продающего лица.
  3. Настоять на снижении отпускной цены, соразмерном дефекту на купленных шторах.
  4. Потребовать замены на аналог или товар другой марки (с перерасчётом отпускной цены купленных штор).

Как вернуть шторы надлежащего качества?

Согласно общим правилам, гражданин, имеющий намерение вернуть в магазин шторы без дефектов, должен известить об этом продавца.

То есть, необходимо просто явиться в место покупки и принести с собой нежеланное (неудачное) приобретение, кассовый чек (отсутствие чека не является причиной отказа при возврате штор ст.18 п.

5 закона «О защите прав потребителей» ), заявление на возврат (в двух экземплярах) и свой паспорт. Для того чтобы процесс прошёл без осложнений и не вызвал лишних вопросов у продавца, нужно соблюсти правила возврата штор в магазин:

  1. Возвращаемый товар должен быть в упаковке, со всеми ярлыками, бирками и наклейками. Если упаковка повреждена, то продавец оставляет за собой право решать: принимать такой товар или нет. Отказ мотивируется невозможностью дальнейшей продажи штор без фабричной упаковки.
  2. Никаких следов эксплуатации быть не должно.
  3. Требуется предъявить кассовый чек или иное свидетельство того, что покупка была осуществлена именно в этом магазине. Ценник тоже способен взять на себя роль доказательства, равно как и подтверждение одного свидетеля.

Претензия на возврат денег может рассматриваться администрацией магазина 10 дней (ст.22 закона «О защите прав потребителей»), но не более.

Средства внесенные за шторы, должны быть возвращены покупателю в течение 3 дней с момента возврата изделия(ст.25 закона «О защите прав потребителей»).

Чтобы гарантированно вернуть свои деньги, потребитель должен отказаться от всех вариантов обмена, мотивируя решение тем, что в магазине нет модели штор, подходящих ему по всем критериям.

Возврат занавесок, размер которых «отрегулирован» по просьбе клиента, законодательством не предусмотрен.

Возврат бракованных штор

Неравномерность рисунка, дырки, затяжки, полотна разной длины, некачественная фурнитура – это лишь некоторые дефекты, наличие которых говорит о том, что шторы бракованные и их нужно вернуть в магазин. Здесь вступает в силу ст. 18 ЗоЗПП, и потребитель может совершить одно из четырёх действий, описанных выше.

Возврату и обмену не подлежат изделия, случайно или умышленно испорченные покупателем. Если потребитель порвал шторы, прожёг их или постирал с использованием агрессивного отбеливателя, то нести их в магазин не стоит, поскольку в возврате ему будет отказано с формулировкой «халатная эксплуатация, повлекшая за собой порчу имущества».

Перед тем, как нести брак в магазин, нужно убедиться, что при себе имеется:

  1. Паспорт.
  2. Документ, подтверждающий факт покупки (товарный чек, квитанция, приходно-кассовый ордер).
  3. Заявление на возврат.

Если, совершая покупку, гражданин расписался в документе, что приобретаемый им товар не имеет дефектов, но в реале это оказалось не так, то при обнаружении фабричного брака на шторах, он правомочен подать претензию. В свою очередь, продавец может отправить якобы некачественный товар на экспертизу, с целью определения истинной природы появления дефектов.

Если эксперт вынесет вердикт – «производственный брак», то требования покупателя неукоснительно удовлетворяются, процедура может занять 10-30 дней. Если же в ходе экспертизы штор будет выявлено, что товар испорчен покупателем, то требования потребителя никто удовлетворять не будет, к тому же, гражданину придётся оплатить стоимость исследования.

Возврат штор в интернет-магазин

Даже качественный товар не возвращается, если ему присущи индивидуально-определённые свойства, и он может быть использован только конкретным потребителем, поскольку был создан специально для него.

В эту товарную группу входят отрезы ткани, лент, кружев; одежда, пошитая по индивидуальному заказу, эксклюзивные ювелирные украшения и шторы, линейные размеры которых определены покупателем.

Из этого следует: шторы, сшитые на заказ, нельзя вернуть ни в ателье, ни в реальный, ни в интернет-магазин 

Что делать, если при заказе штор вы выявили брак?

Знакомая многим проблема: заказали шторы, повесили на карниз, но они не подошли по размеру. Или другой вариант – уже дома был выявлен брак ткани (дырка, разошедшийся шов и так далее). Как быть в такой ситуации? А выход один – вспомнить о правах потребителя и воспользоваться ими.

Возможны два варианта развития событий.

Вариант первый: материал и пошив заказаны в одном месте

В данном случае, скорее всего, будет оформлен договор, который при необходимости защитит права потребителя. Если недостатки или брак будет обнаружен дома, договор поможет заменить шторы на новые или вернуть деньги.

Вариант второй: куплен отрезной материал

Так бывает часто – так купили кусок красивой ткани, а пошить из него шторы из соображений экономии решили в другом месте. Подобная ситуация несколько сложнее. Обращаемся к статье 18 закона о защите прав потребителей.

В случае обнаружения в купленном товаре недостатков, если о таковых не было заранее сообщено продавцом, покупатель вправе потребовать замены бракованного товара на аналогичный или на товар другой марки (ткань другого рисунка или другого материала).

  Также потребитель может рассчитывать на уменьшение покупной цены, соразмерное примерной сумме дефекта, на бесплатное устранение недостатка или на возмещение трат на исправление при участии третьего лица.

Наконец, потребитель имеет право полностью отказаться от договора и потребовать возмещения полной суммы товара. В обмен покупатель должен вернуть продавцу купленный товар.

Также в 18 статье закона о защите прав потребителей упоминается обязанность продавца провести проверку качества, если в ней будет необходимость. Потребитель при этом имеет полное право принять в данной проверке участие.

Экспертиза товара проводится в том случае, если продавец не согласен с предъявляемыми к качеству товара претензиями. Экспертиза проводится за счет продавца и в сроки, которые установлены 20,21,22 статьями настоящего Закона.

Если экспертиза установила, что за недостатки, выявленные потребителем у купленных штор продавец ответственности не несет, покупатель должен оплатить продавцу расходы на экспертизу, расходы на транспортировку и хранение товара.

За недостатки штор продавец отвечает только в том случае, если потребитель сможет доказать, что недостатки возникли до момента передачи штор от продавца к покупателю. Это относится к шторам, на которые не установлен гарантийный срок.

С установленным гарантийным сроком ситуация несколько иная.

 Продавец отвечает за недостатки, если не сможет доказать, что эти недостатки возникли после передачи штор потребителю вследствие грубого нарушения прав пользования, действия непреодолимой силы или третьих лиц.

Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом штор в магазин, ведь ежедневно потребители сталкиваются с проблемой возврата товара в магазин, много попадается товара с браком и недостатками, который нужно вернуть или обменять, порой нужно знать как обменять или вернуть товар надлежащего качества и здесь основной нормативно-правовой базой будет «Закон о защите прав потребителей». В статье я расскажу как вернуть шторы с браком (дефектами, недостатками), а так же расскажу как можно вернуть или обменять качественные шторы, без брака и недостатков.

Скажу сразу, вы можете вернуть любой товар купленный в магазине, если он оказался ненадлежащего качества, просто каждый товар имеет свои особенности, к примеру у технически сложных товаров по закону немного другие условия возврата по истечению 14 дней с момента покупки, но что касается остальных товаров, то вы имеете право вернуть их практически без проблем.

Читайте также:  Дети от первого брака мужа претендуют на наше имущество

Шторы не исключение и если после покупки вы обнаружили на шторах затяжки, заводской брак (дырки, не прошитые швы и пр.), пятна, разводы, дефекты рисунка и прочие недостатки, то вы по своему выбору на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» вправе:

  • Требовать заменить товар ненадлежащего качества, на точно такой же товар, но уже без недостатков;
  • Требовать замены некачественного товара, на аналогичный товар другого производителя и модели, либо на совершенно другой товар с перерасчетом покупной цены как в большую так и в меньшую сторону;
  • Требовать соразмерного недостатку снижения цены или выплаты компенсации потребителю за самостоятельное устранение недостатков;
  • Требовать расторжения договора купли продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

То есть вы в случае обнаружения недостатков в шторах имеете полное право прийти и требовать вернуть вам деньги за товар ненадлежащего качества и все отговорки продавца о том, что шторы не подлежат возврату или обмену ничтожны и не имеют под собой никакого законного основания. Я вообще вам настоятельно не рекомендую слушать продавцов, говорят они много и некоторые очень убедительно, но вот правды в их словах мало, так что все их выводы основанные на «законах» я советую вам проверять.

Еще раз повторю, что вы вправе вернуть или обменять любой товар приобретенный в магазине или у организации и дает вам на это право статья 18 «Закона о защите прав потребителей».

Действия по возврату штор ненадлежащего качества

Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор.

Что бы вернут шторы ненадлежащего качества вам нужно иметь с собой паспорт гражданина РФ и сам товар, по возможности чек (товарный или кассовый) и далее ситуация будет примерно такой:

  1. Прийти в магазин и объяснить ситуацию продавцу;
  2. Далее вам или сразу же вернуть деньги или предложат написать заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
  3. Заявление пишется в 2 экземплярах или вам после принятия должны вернуть копию заявления с отметками и датой принятия. В заявлении укажите от кого подается заявление, укажите ваш номер телефона, далее укажите когда был куплен товар, за какую цену, укажите номер чека, далее укажите какие недостатки были выявлены в товаре. Далее ставим свою подпись и так же дату. Попросите принимающее заявление лицо сделать вам ксерокопию заявления и поставить на ней отметку о принятии и дату принятия. Копия заявления с отметками остается у вас;
  4. После подачи заявления деньги за некачественный товар вам должны вернуть в течении 10 дней, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей». Деньги возвращаются указанным вам способом или тем способом которым вы приобрели.

Обычно если магазин достаточно известный и все в нем устроено по закону, то деньги вам вернут, но бывают ситуации, когда продавец отказывает вам в возврате денежных средств даже не смотря на наличие дефектов в товаре.

В такой ситуации заявление на возврат товара писать бессмысленно и вам остается направить продавцу претензию.

Пишется претензия так же в 2 экземплярах и в претензии в деловом тоне объясняем продавцу почему он не прав и какие статьи «Закона о защите прав потребителей» он нарушает.

И так в шапке претензии напишите кому вы направляете претензию, ниже укажите от кого и так же указывается ваш номер телефона для связи.

Ниже в самом тексте претензии вам нужно написать, что такого то числа, вы приобрели шторы за конкретную сумму, что подтверждается чеком (товарным или кассовым), в купленном товаре вы обнаружили недостаток (опишите недостаток).

Укажите, что на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», вы вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Далее опишите что при обращении продавцу вам было отказано в возврате денег и расторжении ДКП, в чем продавец допустил нарушение пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и нарушил ваши права как потребителя. Далее требуйте от продавца расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Дайте продавцу на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» 10 дней на выполнение ваших требований по возврату денег, поставьте вашу подпись и расшифровку.

Претензию подаем продавцу лично в руки и при приеме продавец должен поставить на претензии отметку о принятии и дату принятия и далее отдать экземпляр с отметками вам. Сохраните ваш экземпляр претензии, он вам пригодится в случае если дело дойдет до суда.

Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то направьте ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес продавца.

Если в течении 10 дней вам не вернули деньги, то подготовьте исковое заявление и подайте его в суд и уже в судебном порядке вам придется взыскивать с продавца сумму уплаченную за товар, а так же в вашу пользу дополнительно будет взыскан с продавца штраф в размере 50% от суммы присужденной судом и далее вы сможете взыскать с продавца неустойку.

Иск можно подать как по вашему месту жительства, так и по месту нахождения продавца. При сумме иска менее 50000 рублей, иск подается к мировому судье, а если сумма иска более 50000 рублей, то иск подаем в районный суд.

Государственную пошлину при спорах о защите прав потребителей платить не нужно.

Можно ли вернуть шторы надлежащего качества?

Здесь ситуация следующая, у вас есть право на основании статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», обменять товар надлежащего качества в случае если он не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке, комплектации.

Обратите внимание, что именно обменять, что и предложит вам продавец, по закону вы не можете первым делом прийти в магазин и заявить, что вы отказываетесь от товара и требовать возврата денег в случае если товар надлежащего качества.

Но это не значит что товар вернуть нельзя, позже я расскажу как это можно сделать.

Так же есть распространенная отговорка продавцов с целью отказа основанная на «перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55, в котором указано, что не подлежат возврату и обмену товары из ткани отпускаемые на метраж (пункт 4 данного перечня).

И здесь действительно есть доля правды, ведь если вы купили шторы которые при вам отмерили и отрезали, он без брака и вы решили их вернуть, то по закону вам откажут, это факт и такие шторы действительно попадают по пункт 4 перечня.

Но ситуация на вашей стороне, если вы приобрели шторы в упаковке, на которой указаны размеры штор (линейные), ведь это товар не проданный на метраж, а уже готовый к использованию товар который на метраж не отпускался и вы вправе здесь требовать обмена или возврата таких штор.

Как вернуть товар если он не понравился?

Нужно соблюсти ряд требований предъявляемых статьей 25 «Закона о защите прав потребителей», что бы обменять или вернуть товар надлежащего качества:

  • С момента покупки не должно пройти более 14 дней (день покупки не учитывается);
  • Должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства товара. Это значит, что товар не должен был быть использован и на нем не должно быть следов использования. В целом товар надлежащего качества при обмене должен выглядеть точно так же как при покупки снятый с витрины;
  • Должны быть сохранены фабричные пломбы и ярлыки;
  • У вас должен быть документ подтверждающий факт покупки товара, как правило это кассовый или товарный чек. Если такого документа нет, то вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли вернуть товар если не сохранилась или испорчена упаковка?

Если хотя бы одно условие нарушено, то с обменом и возвратом штор надлежащего качества у вас возникнут проблемы.

С возвратом ситуация следующая, ведь на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» в случае если у продавца на момент предъявления ваших требований не оказалось аналогичного товара который вам подходит, то вы вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы и продавец должен выполнить ваше требований в течении 3 дней с момента предъявления ваших требований.

  • Аналогичный товар может и быть, но не факт, что он вам нравится по цвету и прочим характеристикам, поэтому все же вернуть товар у вас получится, ведь подходит вам товар или нет, решает не продавец, а именно вы.
  • Если вам отказывают в ваших законных требованиях, то так же подаем претензию и если вам отказали, то идем в суд.
  • Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить проблему.
Читайте также:  Возмещение ущерба, причиненного в результате дтп

Возврат штор в магазин по закону о защите прав потребителей

При изготовлении изделий из текстиля могут быть допущены производственные ошибки. Бракованный товар покупатель может вернуть в соответствии с ЗОЗПП. Но не все знают, как действовать, если изделие разонравилось, не подошло по цвету или фасону. Рассмотрим процедуру возврата штор в магазин по закону при наличии или отсутствии брака.

Можно ли вернуть купленные шторы?

Право на возврат товаров соответствующего качества дается покупателю в соответствии со статьей 25 закона «О защите прав потребителей». Передать изделие, которое не имеет брака, но не подошло по характеристикам, можно в течение 14 дней.

Но в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 предусматриваются некоторые особенности возврата штор:

  1. Если товар продается по метрам, то есть ткань подрезается для конкретного покупателя в магазине, вернуть его не получится. Данное правило относится и к сшитым на заказ шторам.
  2. Если покупатель приобрел готовые шторы в заводской упаковке по обозначенным размерам, возврат возможен.

При выявлении брака можно провести процедуру возврата в соответствии со статьей 18 ЗОЗПП. Покупатель может произвести обмен на аналогичное изделие или другой марки, снизить цену.

Если есть возможность исправления недостатков, это осуществляется силами потребителя, продавца/производителя или третьих лиц.

Также клиент вправе расторгнуть договор купли-продажи, получить деньги обратно после сдачи покупки.

➟ Надлежащего качества

Если готовые шторы не подошли по размеру, цвету, фасону, но их качество соответствует заявленному, покупатель может осуществить возврат в течение 14 дней.

Важно соблюдать условия:

  1. Шторы должны сохранить товарный вид. Они должны быть в упаковке, иметь этикетки, ярлыки.
  2. Товар не должен быть в использовании. Запрещено перед возвратом его стирать, гладить. Стоит проверить, не испачканы ли шторы, нет ли затяжек.
  3. Требуется составить заявление на возврат товара. Бланк выдается работником магазина.

Справка! Для подтверждения факта покупки лучше иметь в наличии чек. Но при его отсутствии магазин не вправе отказать в возврате. Можно представить другие документы, удостоверяющие приобретение товара в конкретном магазине, а также пригласить свидетелей.

Заявление на возврат рассматривается до 10 дней. В течение этого периода клиенту должен быть дан ответ. Деньги могут быть перечислены на несколько дней позже в зависимости от действий банка.

➟ Бракованные

В случае обнаружения брака покупатель может безоговорочно вернуть товар.

Он вправе требовать:

  • замену штор на идентичные или аналогичные, но качественные;
  • снижения стоимости покупки с выплатой разницы;
  • устранения дефекта за счет продавца;
  • возврата полной стоимости товара.

С собой необходимо иметь чек о покупке. Но он не является обязательным документом. Также потребуется паспорт для составления заявления на возврат.

Продавец после получения обращения отправляет товар на экспертизу. В ходе нее выявляется, присутствует заводской брак или дефекты получены в результате нарушения правил эксплуатации. При выявлении недостатков, допущенных по вине производителя или магазина, требования клиента будут удовлетворены. В случае признания неправым клиента в возврате будет отказано.

Возврат штор в интернет-магазин

Покупатель обязан известить продавца о желаемом возврате. Для этого необходимо принести в магазин товар вместе с чеком, а также составить заявление. Документ готовится в двух экземплярах. Один из них остается в магазине. На документе, который передается покупателю, ставится отметка о принятии и подпись специалиста.

Рассмотрение обращения осуществляется, в соответствии со статьей 22 ЗОЗПП, в срок, не превышающий 10 дней. Средства должны быть переданы покупателю в течение 3 дней (статья 25 ЗОЗПП).

Можно ли отказаться от онлайн-покупки?

Отказ от онлайн-покупки возможен, но не во всех случаях. Стандартно законом предусматривается право не забирать товар или отменить заказ в течение 7 дней. А при отсутствии срока возврата в договоре период для проведения процедуры увеличивается до 3 месяцев.

При дистанционной торговле потребитель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, который имеет индивидуальные свойства, изготовлен конкретно для него (пункт 4 статьи 26.1 ЗОЗПП).

Если товар не выполнен на заказ, а имеет стандартные, заводские размеры и иные характеристики, то возврат осуществляется на общих основаниях. Важно, чтобы изделие не было в эксплуатации, была сохранена упаковка, бирки.

Возврат бракованного товара осуществляется по аналогичным правилам. Кроме того вернуть шторы можно в течение гарантийного срока, действующего в отношении них.

Продавец должен в течение 3 дней вернуть деньги покупателю. Стоимость доставки, в соответствии с подпунктами 3, 4 статьи 497 ГК РФ, оплачивается покупателем при возврате изделия надлежащего качества и продавцом при получении бракованного товара.

Возврат штор, сшитых на заказ

В соответствии со статьей 4 ЗОЗПП исполнитель при выполнении заказа должен передать клиенту вещь с указанными в договоре характеристиками.

При обнаружении недостатков потребитель вправе потребовать:

  • устранения дефектов;
  • снижения стоимости товара;
  • изготовления аналогичной модели.

Если заказчик не согласен с требованиями, он, в соответствии со статьей 720 ГК РФ, может провести экспертизу. В случае выявления дефектов заказчику придется переделывать вещь.

Внимание! При отсутствии недостатков шторы вернуть не получится. Но это правило действует, если заказ выполнен в полном соответствии с техническим заданием и договором.

Вопросы наших читателей

Как вернуть шторы в «Леруа Мерлен»?

Строительные супермаркеты «Леруа Мерлен» следят за репутацией и дают возможность клиентам вернуть неподошедший товар надлежащего качества в течение 100 дней.

Готовые шторы можно вернуть, если они сохранили потребительский вид, не были в использовании. Не имеет значения, сохранилась ли упаковка. С собой необходимо иметь паспорт, с указанием реквизитов которого оформляется заявление на возврат. Те же правила действуют в отношении бракованных изделий.

Клиенту могут предложить произвести обмен. Если он откажется, деньги должны вернуть в течение 3 дней.

Не удастся вернуть товар, изготовленный по индивидуальному заказу. Магазин подчиняется законам, действующим на территории РФ.

Как вернуть шторы в «Икеа»?

Магазин «Икеа» предлагает своим покупателям еще более выгодные условия. Товар, не подошедший по каким-либо характеристикам, можно вернуть в течение 365 дней. Важно, чтобы он не был в эксплуатации.

Важно! Если шторы были подрезаны в магазине, обратно их не примут.

Заявку на возврат можно составить непосредственно в магазине, на официальном сайте или по телефону.

Подводные камни


Выделяют некоторые проблемные моменты:

  1. Продавец может отказаться принять шторы, ссылаясь на необходимость обращаться к производителю. Потребитель может направить претензию каждой из сторон.
  2. Специалист может отказаться осуществить возврат, обвиняя покупателя в нарушении целостности изделия. Клиент может потребовать проведения экспертизы. Если в этом ему будет отказано, можно заказать ее за свой счет. Далее средства взыскиваются с продавца через суд.
  3. Если дело дойдет до судебного разбирательства, понадобится иск. Составить его без юриста многим проблематично.

Заключение

Подведем итоги рассмотренной темы:

  • Возврат штор надлежащего качества возможен, если изделие изготовлено по заводским характеристикам.
  • Передать обратно в магазин сшитые на заказ занавеси не получится. Это касается случаев приобретения как в обычных, так и в онлайн-магазинах.
  • Бракованные шторы можно вернуть в установленный законом срок.

При появлении проблем с возвратом рекомендуем обратиться к нашим юристам. Они помогут подготовить необходимые документы и отстоять потребительские права клиента.

Как зашить тюль: отремонтировать порванную, если прожжена утюгом, как заштопать

Тюль – тонкая, нежная ткань с сетчатой структурой. Тюлевые занавески красиво декорируют окна, имеют большое значение в дизайне интерьера, могут уменьшать или увеличивать пространство, влиять на количество солнечного света.

Красивый тюль может стать центральным элементом декора или дополнительным штрихом в интерьере помещения

Но главная их роль – декоративная, поэтому любой недостаток значительно снижает этот параметр. Если в тюлевой занавеске появилась дырочка от сигареты, образовалась затяжка или выдран кусочек ткани кошачьими когтями, то необходимо сразу исправить этот недостаток.

Такие затяжки на тонкой ткани можно попробовать отремонтировать, если нет возможности приобрести новый тюль

Дело осложняется тем, что тюль – очень деликатная ткань, на которой будут видны все последствия ремонта. На нее сложно поставить заплатку, даже зашить вертикальный или горизонтальный разрез без нарушения структуры и рисунка бывает невозможно. В некоторых случаях, если вы не знаете, как заштопать порванную тюль незаметно, лучше всего будет приобрести новую.

Тюль обычно шьют из деликатных тканей, требующих правильного ухода и бережного отношения

Впрочем, не стоит расстраиваться. В большинстве подобных ситуаций можно обойтись своими силами, то есть, сделать ремонт: поставить заплатку, зашить рваный надрез, спрятать подпалину. И даже если ремонт не удалось сделать незаметно, красиво уложенные складки могут спрятать место починки.

Способы ремонта тюли

Каждая тюлевая занавеска уникальна. Вуаль, органза, шифон, сетка – любая ткань имеет свою структуру, однотонность, рисунок. К вопросу, как зашить тюль, следует подходить с учетом особенностей гардины.

Читайте также:  Правила проведения и частота плановой налоговой проверки ип

Прикладываем паутинку клеем к изнаночной стороне детали и просто приутюживаем бумагу паутинки сверху

Затем отслаиваем бумагу от приклеенной паутинки

Сверху накладываем декоративную деталь, которую хотим приклеить, лицевая сторона ткани получается сверху, и приутюживаем

Иногда достаточно просто приколоть или пришить к ней декоративную бабочку или перышко, чтобы замаскировать дыру. Прежде чем зашивать порванные места, проявите фантазию, креативность мысли.

Так, отверстие от прожженной сигареты можно задекорировать аппликацией из другой тюлевой занавески.

Дело это трудоемкое, но если у вас все удастся, ваша гардина может приобрести совершенно другой облик, более красивый и изысканный.

При помощи различных вышивок и накладок можно не только задекорировать испорченный участок, но и украсить тюль

Как зашить тюль после кошачьих когтей

Одним из самых распространенных является вопрос, как зашить тюль, если ее порвала кошка. К сожалению, домашние животные нередко портят различные интерьерные вещи.

Чрезмерная игривость, внезапный испуг – и кошка уже висит на гардине, цепляясь за нее когтями. К счастью, на тюли не бывает рваных, бесформенных повреждений. Они всегда представляют собой горизонтальные или вертикальные разрезы.

И это хорошо, потому, что шить по прямой линии довольно легко.

  • Если кошке не удалось разорвать ткань, и образовалась затяжка, то отремонтировать ее можно, нашив на это место ленту или тесьму. Чаще всего затяжки вертикальные, поэтому тесьму нашивать придется по всей длине шторы. Порой, одна нашитая лента смотрится нелепо, тогда пришейте еще одну, симметричную, или сделайте несколько полос. Довольно оригинально, если они будут контрастного цвета, венчаться бантиком, кисточкой.
    По линии затяжки в накладку пришиваем декоративную тесьму или бахрому, украшаем бантом, кистью или другим декором
  • А как исправить в домашних условиях, если тюль все же порвалась? Самый простой способ – разрезать гардину на две части и вшить между ними полосу из другой тюлевой ткани (в тон или контрастного цвета). Этот метод хорош для горизонтальных разрезов, однако надо смотреть на структуру и рисунок тюли. Если по ней расположены крупные цветы или узоры, то вставка будет смотреться не красивой. В таком случае лучше вшить тесьму.
    Вырезаем горизонтально порванный кусочек, стачиваем обратно, декорируем
    Если тюль порвалась сверху или снизу – пришиваем другой, можно контрастный кусочек тюля

Повреждение утюгом, как отремонтировать тюль незаметно

В первую очередь необходимо проверить состояние подошвы утюга, ее нужно обязательно очистить

К сожалению, ситуации, когда прожгла утюгом тюль, нередки, и что делать, многие хозяйки просто не знают. Подпалины от утюгов большие, объемные, замаскировать их непросто, К тому же, в этом месте гардина теряет свой первозданный цвет и приобретает некрасивый рыжий оттенок.

Чаще всего, прожженное место следует вырезать, разрезав ткань на две части. Лучше всего сделать вертикальный разрез, получив две полосы. Из них можно сделать новые занавески, например, на кухонное окно. Проявив фантазию, можно сделать многослойные занавески, добавив похожую ткань другого цвета.

Если порвалась посередине – делаем разрезной тюль из двух половинок, вырезав кусок с браком

Еще один способ, как починить прожженную тюль – нашить латку. Дело это творческое, потому что нельзя взять латку для прожженной утюгом гардины от первой попавшейся ткани – это будет крайне неэстетичное решение. Ткань подбирается похожая по структуре и составу.

Правильно подобранные аппликации на клею помогут быстро украсить тюль без особых усилий

Идеально, если у вас имеется небольшой запас данной тюлевой ткани в виде широкой отрезанной полосы или подвернутого и подшитого края гардины. Вырезается латка не по форме утюга – к этому делу стоит подойти нестандартно. Это может быть цветок, звезда, геометрическая фигура.

Вышивка на тюле будет смотреться оригинально и уместно в любом помещении

Если по структуре ткани идут свои узоры, то можно сделать латку в пределах рисунка. Далее она пришивается или приклеивается к прожженному месту.

Если в тюле небольшая дырочка – можно взять декоративное крашение и пришить или приколоть на булавке

Важно! Если все сделать технически правильно, то гарантии, что место ремонта не будет видно, нет. Порой, именно креативный и нестандартный подход дает положительный результат.

Также можно подхватить тюль на магниты и сделать такие складочки, которые закроют этот участок

Как отремонтировать тюль из органзы

Органза – тонкая и прозрачная, обладает крепостью и даже жесткостью, что позволяет сохранять форму и практически не сминаться

Органза – тонкий, прозрачный и с плотным и прочным переплетением нитей материал. Но даже эта ткань может легко порваться.

Если перед вами возник вопрос: кот порвал тюль, как отремонтировать? То многое зависит от того, с рисунком ткань или гладкая. Если гладкая, то починять ее можно, разрезав на две части, скомпоновав их в новом дизайне.

Сегодня очень модно делать занавески из органзы многоцветными (два и более цвета с одинаковой структурой ткани).

Комбинированные шторы-компаньоны из полупрозрачного материала

Они сшиваются из отдельных вертикальных или горизонтальных полос, собираются складками, прихватываются магнитами или специальными держателями, крючками, зажимами.

Можно сделать двухцветные занавески из двух половинок

В случае, если порвалась тюль из органзы с рисунком, и как отремонтировать ее, подскажет раппорт узора. Во многих случаях нарушать структуру ткани не стоит, так как занавеска потеряет все свое очарование и целостность.

Штора из органзы с рисунком смотрится оригинально, ремонтировать ее нужно в зависимости от рисунка

Нужно посмотреть, можно ли спрятать бракованное место в складку или замаскировать его аппликацией, декоративным элементом. Иногда стоит аккуратно зашить разрыв тонкими, подходящими по цвету нитями, и спрятать его от глаз.

Красивые аппликации обязательно украсят тюль и не дадут ткани разрушаться

Как ремонтируют тюлевую занавеску опытные домохозяйки

На просторах интернета опытные хозяйки часто делятся советами, как правильно сшить тюль, справедливо считая, что умелые руки могут сделать все. Пошив тонкой, воздушной тюлевой ткани имеет свои нюансы. Даже обычный подгиб необходимо выполнять тонкими нитками.

Пошив и ремонт тюля возможен своими руками

Что же говорить, если ткань принялся рвать кот или занавеску прищемили дверью и дернули? Чтобы починить тюль, необходимо большое мастерство.

Некоторые хозяйки, которые умеют рукодельничать, советуют сделать декоративную штопку. Если дырка маленькая, например, от тлеющей сигареты, то заштопать ее очень просто, надо только подобрать нитки. Если ткань имеет сложную структуру (различные способы переплетения нитей отдельными вставками), то заштопанное место будет не видно.

Еще один интересный способ – нашить на поврежденную гардину кружевную полосу. Подберите подходящее кружево (они бывают различные по ширине, структуре) и просто нашейте сверху разорванного места. Для большей декоративности можно пошить кружево по краям занавески или по низу.

Можно изменить размер шторы и добавить узкое или широкое кружево

Простор для фантазии при ремонте гардин или шторных занавесей большой. Учитывая, что при их покупке часто набирается двойная ширина для создания красивых складок, можно без потерь разрезать и компоновать штору из нескольких частей (двух и больше). Задействовав фантазию, можно получить еще более красивый и оригинальный тюль, чем при покупке.

Можно добавить дополнительный элемент, который закроет испорченный участок

Видео: Экстренный ремонт тюля / ремонт тюля за 15 минут / самый быстрый и простой способ

ПредыдущаяСледующая

Рекомендуем статьи по теме

Римские шторы: дизайн в интерьере кухни, фото

Когда приходит время оформления окна кухни, возникает вопрос, какой тип штор лучше выбрать? Здесь нужен практичный вариант, легкий в уходе, с возможностью выбора дизайна, подходящего к интерьеру кухни….

Обзор штор для деревянного дома: занавески в деревенском стиле

Экологичность, тепло и комфорт загородной постройки из натуральной древесины – секрет растущей популярности данного вида недвижимости. Однако не всё так просто, если говорить о современном интерьере, особенно…

Виды занавесок на дверной проем: описание, фото

Дверной проем так же, как и оконный, нуждается в оформлении. Шторы тут используются реже и имеют больше эстетическое, чем практическое значение. В этом вопросе главное — правильно подобрать фасон, тогда…

Обзор штор из органзы для кухни, зала: новинки

Впервые воздушная, прозрачная и одновременно плотная ткань органза появилась на Востоке в конце 18 века. Долгое время органза использовалась только для создания эксклюзивных украшений для одежды (воротнички,…

Как правильно и красиво вешать шторы в квартире

Завершая дизайн интерьера, встает вопрос: как красиво повесить шторы? Ведь оформление окон – это финальные аккорды, позволяющие окончательно оживить атмосферу комнаты и дополнить ее уют оригинальностью. Оформление…

Описание и виды люверсов: металлические, для кожи

Люверсы — что это такое? Это металлическая фурнитура в виде колец для ткани. Сам элемент состоит из блока и кольца. Такое крепление придумали еще в середине 20 века, и изначально оно было предназначено…

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *