Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться

При подсчете суммы страховой пенсии по старости учитываются пенсионные баллы, заработанные человеком за официальную трудовую деятельность. Определяют их по специальным формулам, поэтому при расчетах могут быть допущены ошибки. Можете сами проверить, правильно ли вам начислено пенсионное обеспечение по возрасту.

Можно ли пересчитать пенсию после ее назначения

Страховая пенсия по возрасту состоит их двух частей. Первая – фиксированная выплата. Размер ее пересматривается ежегодно 1 января. Вторя часть – страховая. Рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого пенсионера. На размер выплат по старости влияет величина индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) – суммарное число пенсионных баллов (ПБ) за весь трудовой стаж.

При расчете пенсии сотрудники Пенсионного фонда (ПФР) могут ошибиться. Часто ошибки возникают по причине человеческого фактора.

Возможны сбои в работе программного обеспечения, установленного на компьютерах работников территориальных отделений. Еще могут быть не учтены все предоставленные данные за годы советского стажа или переходного периода.

Если вы предполагаете, что размер пенсионных выплат по возрасту определен не совсем правильно, можете требовать корректировки. Запросить расчет могут как неработающие пенсионеры, так и те, кто продолжает трудиться. Если справка о начислении пенсии не была предоставлена, вы можете обратиться с жалобой к руководству ПФР.

Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться

Где проверить правильность начисления

Узнать, правильно ли начислена пенсия по старости, вы можете несколькими способами:

  • обратиться в соответствующие органы лично либо через доверенное лицо;
  • по интернету;
  • подать письменное заявление (ходатайство) заказным письмом.

Куда обратиться

Проверка начисления пенсии по старости возможна в следующих организациях:

  • Территориальное отделение ПФР. Вам нужно прийти в клиентскую службу и написать соответствующее заявление. Из документов с собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
  • Многофункциональный центр (МФЦ). Здесь вам будет предложено составить заявление, к которому нужно будет приложить паспорт и СНИЛС.
  • Банк, на счет в котором зачисляется ваша пенсия. Нужно явиться в ближайшее отделение по месту регистрации. Там вам будет предложено написать заявление для получения доступа к данной услуге в личном кабинете. При себе следует иметь паспорт и СНИЛС. Обратите внимание, что такой способ подходит, если у банка заключен договор с ПФР. К таким учреждениям относятся Сбербанк, ВТБ, Уралсиб.
  • Место работы. Для получения правильной информации вам необходимо обращаться в бухгалтерию.
  • Негосударственные пенсионные фонды. Здесь при обращении вам предоставят исключительно сведения по накопительной пенсии, которую вы формируете самостоятельно или за вас это делает наниматель.

Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться

При обращении в ПФР или МФЦ вам будет выдан бланк заявления. В нем нужно правильно указать личные данные. Далее попросить проверить корректность произведенных расчетов пенсии. Специалист должен сделать отметку о приеме заявления, после чего оно отправляется на рассмотрение.

На это отводится 5 дней. Вас обязаны уведомить о результатах проверки способом, указанным в заявлении. Пересмотр суммы при выявленных несоответствиях происходит автоматически.

Как узнать состояние пенсионного счета онлайн

Правильным будет постоянно проверять информацию, делает ли работодатель перечисление взносов за вас в Пенсионный фонд. Как свидетельствуют отзывы, не все наниматели добросовестно относятся к данному вопросу. Отследить информацию можно онлайн:

  • на сайте Пенсионного фонда в личном кабинете;
  • через сервис Госуслуги.

После проведения всех действий вы сможете посмотреть онлайн следующую информацию:

  • количество лет стажа;
  • число пенсионных накоплений и кто ими управляет;
  • все наниматели и сколько денежных средств они перечислили за время вашей трудовой деятельности;
  • количество ПБ.

На сайте Пенсионного фонда

Для того чтобы по интернету узнать свою пенсию на сайте Пенсионного фонда и проверить данные в режиме онлайн, необходимо иметь под рукой компьютер, планшет или мобильный телефон. Проверить, правильно ли начислена пенсия, можно следующим способом:

  1. Зайти на сайт фонда по адресу www.pfrf.ru.
  2. Войти в личный кабинет. Для аутентификации используется указанный при регистрации правильный номер мобильного телефона, адрес электронной почты или 11-значный номер СНИЛС, и пароль. Если вы не авторизованы, необходимо перейти по ссылке внизу формы.
  3. После входа выбрать услугу «Информация о состоянии индивидуальных лицевых счетов».
  4. Заказать сведения, сформировав заявку на получение извещения.
  5. Изучить сведения.

Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться

Проверить пенсионные отчисления на портале Госуслуг

Посмотреть отчисления в Пенсионный фонд через интернет можно на портале Госуслуги:

  1. Зайти на сайт www.gosuslugi.ru.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
  3. Пройти авторизацию, указав правильный мобильный телефон, электронную почту или номер СНИЛС и пароль. Если вы еще не являетесь пользователем портала, перейти по предлагаемой ссылке. Заполнить стандартную форму.
  4. Перейти по ссылке «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета».
  5. Нажать на кнопку «Получить услугу».
  6. На экране появится информация о пенсии, которую можно посмотреть онлайн, сохранить или распечатать.

Как самостоятельно рассчитать пенсию

Можно лично попробовать определить сумму полагающихся пенсионных выплат по возрасту, если считаете, что вам неправильно насчитали пенсию. Для этого потребуется калькулятор.

  • Важно понимать, что расчет будет носить лишь приблизительный характер.
  • Точную сумму пенсионного обеспечения по старости вам сможет сказать лишь специалист ПФР после изучения выплатного дела.
  • Выплаты насчитываются по возрасту с учетом следующих данных:
  • Данные о размере заработной платы. Получить их можно у работодателя. Если предприятие ликвидировано, следует заказать справку из архива. Для этого нужно лично обратиться в соответствующую организацию. Получить по интернету такие сведения невозможно.
  • Продолжительность официальной трудовой деятельности. Проверить информацию можно по трудовой книжке.
  • Наличие нестраховых периодов – времени, когда вы не работали по объективным причинам. Например, находились в отпуске по уходу за ребенком или служили в армии.
  • Возраст выхода на пенсию.

Формула трудовой пенсии по старости

Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться

При расчете пенсии по возрасту используется формула:

СПС = ФВ х ПК1 + ИПКобщ. х СПБ х ПК2 + НЧП, где:

  • СПС – сумма начисленной страховой пенсии по старости.
  • ФВ – размер фиксированной выплаты на момент осуществления расчета пенсии (в 2019 году – 5 334,19 рубля).
  • ПК1 и ПК2 – повышающие коэффициенты. Полагаются за более поздний выход на заслуженный отдых. Посмотреть их можно в законе № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (28.12.2013). При назначении пенсии в общеустановленном возрасте они равны 1.
  • ИПКобщ. – количество пенсионных баллов за все время работы.
  • СПБ – стоимость одного ПБ на момент пересчета пенсии по старости (в 2019 году – 87,24 рубля).
  • НЧП – накопительная часть пенсии, если вы формировали ее.

Для того чтобы рассчитать пенсию по ИПК, необходимо знать, что в разные периоды для определения числа ПБ применялись свои формулы. Связано это с проводимыми пенсионными реформами. Условно время трудовой деятельности делится на 3 периода:

  • до 2002 года;
  • с 2002 по 2015 год;
  • после 2015 года.

Исходя из этого, ИПКобщ. можно определить как:

ИПКобщ. = ИПК2001 + ИПК2002–2014 + ИПК2015 + ИПКнестраховой, где:

  • ИПК2001 – количество ПБ, заработанных в советское время и вплоть до 31 января 2001 года включительно;
  • ИПК2002–2015 – число баллов с 1 января 2002 по 31 декабря 2014 года включительно;
  • ИПК2015 – количество ПБ, начисленных, начиная с 2015 года.
  • ИПКнестраховой – число пенсионных баллов за нестраховые периоды.

Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться

Расчет баллов для начисления пенсии

Посмотреть пенсионные баллы можно по интернету. Для начала стоит зайти на сайт ПФР. Там можно воспользоваться специальным калькулятором. Для самостоятельного определения размера пенсии по возрасту придерживаются следующих формул:

  • До 2002 года. Величина пенсионного капитала делится на стоимость 1ПБ на январь 2015 года (64,10 рубля).
  • С 2002 по 2015 год. Страховая часть пенсии делится на стоимость 1ПБ на январь 2015 года (64,10 рубля).
  • С 2015 года. Все страховые взносы с вашей заработной платы автоматически преобразуются в баллы. Для этого поступившая сумма делится на нормативный размер взносов на страховую пенсию. Он составляет 16% от максимального взносооблагаемого заработка, который определяется Правительством РФ ежегодно). Итоговое значение умножается на 10.

Обратите внимание, что законодательно ограничивается максимальный ИПК. Вне зависимости от начисленной зарплаты вам полагается не более:

  • 7,39 ПБ за 2015 г.;
  • 7,83 за 2016 г.;
  • 8,26 за 2017 г.;
  • 8,70 за 2018 г.;
  • 9,13 за 2019 г.

За каждый полный год, относящийся к нестраховым периодам, должно быть начислено 1,8 ПБ по следующим обстоятельствам:

  • срочная военная служба;
  • уход за инвалидом I группы, пенсионером старше 80 лет или ребенком-инвалидом;
  • содержание под стражей, если впоследствии гражданин реабилитирован;
  • нахождение с супругом-военнослужащим в местности, где нельзя устроиться на работу по специальности (максимум 5 лет);
  • проживание за границами России, если супруг являются представителем посольств, дипломатических миссий (не больше 5 лет).
Читайте также:  Как правильно написать расписку?

Количество ПБ, начисленных за каждый год ухода за малышом до исполнения последнему 1,5 лет, зависит от очередности рождения ребенка:

  • за первого – 1,8;
  • за второго – 3,6;
  • за третьего и четвертого – 5,2.

Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться

Пошаговый алгоритм расчета

Процедура расчета пенсии по старости состоит из нескольких этапов:

Этап 1. Узнать, сколько ПБ начислено до 2002 г.:

  1. Определяется стажевый коэффициент (СК). По умолчанию он равен 0,55. Если стаж мужчины превышает 25, у женщины 20 лет, за каждый год свыше должно быть начислено дополнительно 0,01. Максимальное значение не может превышать 0,75.
  2. Вычисляется коэффициент среднемесячного заработка (КСЗ). Нужно взять среднюю зарплату за любые 60 месяцев подряд (или за 2001–2002 гг.) и разделить ее на среднемесячную зарплату по России за этот же период. Предельное значение не может превышать 1,2. Для лиц с «северным стажем» оно варьируется в пределах 1,4–1,9.
  3. Определяется расчетная пенсия (РП).

Если СК больше 0,55. РП = СК × КСЗ × 1671 – 450. Вне зависимости от результата минимальное значение равно 210 рублям.

Если СК равно 0,55. Для мужчин используется формула: РП = (СК x КСЗ x 1671 – 450) x (продолжительность стажа в годах до 2002 / 25). Для женщин – РП = (СК x КСЗ x 1671 – 450) x (продолжительность стажа в годах до 2002 / 20). Помните, минимальное значение (СК x КСЗ x 1671 – 450) равно 210.

  1. К сумме РП применяется валоризация (разовое увеличение). Если до 1991 г. вы не были официально трудоустроены, РП увеличивается на 10%. Если стаж есть, дополнительно за каждый полный год к 10% добавляется 1%.
  1. Для вычисления пенсионного капитала полученный результат умножают на 5,6148 – произведение коэффициентов индексации за каждый год с 2002 по 2014.
  2. Определяют, сколько ПБ заработано до 2002 года.

Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться

Этап 2.

Куда обратиться если вы думаете, что ваша пенсия рассчитана неправильно

Что делать, если неправильно начислена пенсия, куда обращаться


Не редко у граждан, получивших свою первую пенсионную выплату, возникает сомнение в справедливости её размера.

И конечно в таком случае пенсионеру хочется убедиться, что при исчислении пенсии не произошла ошибка. Которая, по его мнению, привела к начислению ему такой маленькой пенсии.

О том, куда обратиться в случае сомнения в правильности исчисления размера вашей пенсии вы узнаете из этой статьи.

Сегодня на страховую пенсию по старости выходят граждане имеющие стаж работы в советском, постсоветском и российском периодах существования нашего государства. В каждом из этих периодов происходили изменения пенсионных законов.

Но по существующему правилу пенсионные права гражданина, заработанные им в каждом из этих периодов, сохраняются и учитываются по тем пенсионным законам, которые действовали в тех временных периодах. Поэтому расчет размера пенсии стал очень сложен и не исключено возникновение ошибок.

Ошибки могут возникнуть по разным причинам: в связи с некомпетентностью специалиста пенсионного фонда, с ошибками (неточностями) в документах, представленных при обращении за назначением пенсии.

Кроме того ошибки может совершить и сам пенсионер, например забыв указать наличие у него права на какие-то доплаты или что у него имеется кто-то на иждивении.

Как произвести проверку правильности установления размера пенсии

Если у пенсионера возникли сомнения в правильности исчисления размера его пенсии, то он может инициировать проверку расчета пенсии и по результатам этой проверки убедится в правильности или в неправильности расчета.

Сделать это очень просто, достаточно взять свои документы и отправится в ближайшее к своему месту проживания территориальное отделение ПФР.

Обратитесь к любому операционисту, чтобы оформить письменное обращение к начальнику отделения с просьбой произвести проверку расчета вашей пенсии.

  • Не забудьте захватить следующие документы:
    — ваш личный паспорт;
    — пенсионное удостоверение;

  • — карточку СНИЛС.
  • Если вы не можете лично обратиться в отделение пенсионного фонда, тогда свое заявление можно отправить почтой, дополнительно вложив в конверт заверенные нотариусом копии вышеуказанных документов.

Обращение о проверке расчета пенсии можно направить в ваше отделение ПФР не выходя из своего жилища — через официальный сайт ПФР (https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/). Открыв эту страницу, ознакомьтесь с правилами приема и рассмотрения интернет-обращений, затем в поле «Получатель» (внизу страницы), нажав на черный значок справа — ▼, выберите своё региональное отделение. После чего в поле «Направить в Отделение» выберите свое отделение ПФР по месту вашего жительства, затем заполните все другие поля.
К обращению нужно прикрепить отсканированные или сфотографированные на цифровой фотоаппарат копии документов (файлы).

Выберите вариант получения ответа: на почтовый адрес места жительства или на адрес вашей электронной почты (можно выбрать оба варианта). Впишите в пустое поле, справа от картинки, текст, указанный на картинке. Поставьте галочку под картинкой «Я даю согласие на обработку моих данных». После чего нажмите кнопку «Отправить».

Не стесняйтесь обращаться в ПФР, вы имеете полное право проконтролировать правильность начисленной суммы вашей пенсии, если у вас появились сомнения — лучше их снять как можно раньше.

Специалист отделения пенсионного фонда произведет полную проверку расчета вашей пенсии по документам, имеющимся в вашем пенсионном деле.

Обязательно будут рассмотрены варианты, позволяющие увеличить размер вашей пенсии.

По результатам проверки, вам подготовят письменный ответ, в котором будут изложены необходимые рекомендации и оказана помощь в истребовании дополнительных документов.

Досудебное обжалование

Гражданин вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) ПФР, территориальных органов ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).

В досудебном (внесудебном) порядке гражданин имеет право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ПФР, территориальный орган ПФР:

  • в ПФР – на решение и действие (бездействие) руководителя территориального органа ПФР;
  • в вышестоящий территориальный орган ПФР – на решение и действие (бездействие) руководителя и (или) должностного лица нижестоящего территориального органа ПФР;
  • к руководителю территориального органа ПФР – на решение и действие (бездействие) должностного лица территориального органа ПФР.

Жалоба должна содержать:

  • наименование территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства гражданина (представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги;
  • доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Гражданином (представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.
  • В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина.
  • Прием жалоб в письменной форме осуществляется ПФР, территориальными органами ПФР (в месте, где гражданин подавал заявление (извещение), либо в месте, где гражданином получен результат предоставления государственной услуги).
  • Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
  • Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
  • В случае подачи жалобы при личном приеме гражданин представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • В электронном виде жалоба может быть подана гражданином посредством:

Жалоба рассматривается территориальным органом ПФР, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) данного органа, его должностного лица.

В случае если обжалуются решения руководителя территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган ПФР (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подана гражданином в ПФР и (или) территориальный орган ПФР, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует гражданина о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба может быть подана гражданином через многофункциональный центр.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в территориальный орган ПФР, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и территориальным органом ПФР, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Читайте также:  Перевод работников при реорганизации предприятия

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в территориальном органе ПФР, предоставляющем государственную услугу.

Гражданин может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации заявления;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • затребование с гражданина при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • отказ территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

В территориальных органах ПФР определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

  • прием и рассмотрение жалоб;
  • направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются в органы прокуратуры.

Территориальные органы ПФР, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:

  • оснащение мест приема жалоб;
  • информирование граждан о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ПФР и территориальных органов ПФР, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, на Едином портале;
  • консультирование граждан о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ПФР и территориальных органов ПФР, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
  • заключение соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами и территориальными органами ПФР в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи гражданам результатов рассмотрения жалоб;
  • формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
  1. Жалоба, поступившая в ПФР или территориальный орган ПФР, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
  2. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ПФР или территориальным органом ПФР.
  3. В случае обжалования гражданином отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у гражданина, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
  4. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

По результатам рассмотрения жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении (далее – решение). Решение принимается в форме акта ПФР или территориального органа ПФР.

  • При удовлетворении жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче гражданину результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
  • Информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы осуществляется путем направления гражданину соответствующего ответа.
  • Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желанию гражданина в форме электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью.
  • В случае если жалоба была направлена через систему досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
  • В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
  • наименование территориального органа ПФР, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, принявшего решение;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина;
  • основания для принятия решения;
  • принятое решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования решения.
  1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем ПФР или территориального органа ПФР.
  2. По желанию гражданина ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа.
  3. ПФР, территориальный орган ПФР отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения, принятого ранее в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.

ПФР, территориальный орган ПФР вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.
  • Решение, принятое по жалобе, может быть обжаловано в вышестоящем территориальном органе ПФР, в ПФР или в судебном порядке.
  • Граждане имеют право обратиться в ПФР, в территориальный орган ПФР за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме, в том числе при личном приеме гражданина, или в электронном виде.
  • Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы граждане могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
  • Через систему досудебного обжалования жалоба может быть подана в отношении следующих услуг ПФР:
      • Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»
      • Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты страховых взносов, правах и обязанностях плательщиков страховых взносов, полномочиях Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации и их должностных лиц, а также предоставление форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснение порядка их заполнения
      • Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
      • Прием от застрахованных лиц заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»
      • Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
      • Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
      • Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
      • Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности
      • Выплата пенсий гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
      • Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
      • Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
      • Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях
      • Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации
      • Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
      • Прием, рассмотрение и принятие решений по заявлениям (уведомлению) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений
      • Прием от плательщиков страховых взносов расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование и обязательное медицинское страхование
      • «Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства»
Читайте также:  Cамовольное занятие земельного участка

Прием от страхователей реестров застрахованных лиц о перечислении дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»«Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства»

[7] Положение о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198.

Перерасчет неправильно начисленной пенсии

К сожалению, пенсии назначают не всегда правильно и обоснованно. И зачастую оказывается, что не все пенсионные права учитывались при назначении пенсии. В этой статье разбирается вопрос, как определить правильность начисления пенсии, а также порядок ее перерасчета при ошибке. Приводится и практическая помощь юриста в Москве по этому вопросу.

Большинство получателей страховых пенсий недовольны назначенной суммой. И многим кажется, что в расчетах закралась ошибка и им положено больше, чем назначено. Но как самостоятельно проверить, Пенсионный фонд неправильно начисляет пенсию или все-таки все права пенсионера были учтены?

Для начала стоит заказать проверку правильности начисления пенсии. Пенсионеру нужно нанести визит в Пенсионный фонд и запросить проверку корректности расчета суммы выплат. Данное заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. О результатах пенсионеру доложат лично, по почте или через интернет.

Но можно воспользоваться альтернативным путем. Сделать проверку корректности можно сравнив расшифровку пенсии со своими правами. Но чтобы не углубляться в законодательство, стоит доверить это дело юристу. Но перед обращением следует получить информацию о назначенном пенсионном обеспечении.

Для этого придется взять справку о получаемой пенсии.

Сделать это можно как при личном визите в Клиентскую службу Пенсионного Фонда РФ по месту жительства (регистрации, пребывания, проживания), так и через интернет, на сайте Госуслуг или в личном кабинете сайта ПФР.

Данные о поступления на карту в банке или приносимых почтальоном пенсионных выплат учитывать нельзя, поскольку к этой сумме зачастую прибавляются все доплаты и пособия. А нужен именно «чистый» размер пенсии.

Документ предоставляется на анализ юристу. По итогам работы станет понятно, правильно ли вычисляется пенсия, или же в подсчетах во время назначения закралась ошибка.

 

Что делать, если пенсия назначена неправильно

В случае выявления ошибки в начислениях коррекция размера производится автоматически при условии обнаружения недочетов сотрудниками ПФР при проверке корректности по запросу пенсионера.

Гражданину будет выплачиваться новая сумма с 1 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления.

Но в исключительных случаях, если ошибка произошла по вине сотрудников Фонда, с него можно взыскать недополученную сумму и неустойку (в судебном порядке).

Если же ошибку выявит сам пенсионер, или юрист по его поручению, то потребуется написать в ПФР заявление, чтобы сотрудники произвели перерасчет неправильно начисленных пенсий.

Такое заявление должно включать в себя обоснование к перерасчету. Направлять обращение следует на имя руководителя территориального представительства ПФР, поскольку данный документ относится к жалобам.

К заявлению прилагается:

  • гражданский паспорт или иное удостоверение личности;
  • СНИЛС – карточка, подтверждающая, что пенсионер сострит на учете в ПФР и на него распространяется страховая пенсионная система государства.

По обращению гражданина производится проверка корректности, итогом которой станет либо перерасчет суммы содержания, либо отказ в коррекции. В последнем случае пенсионер имеет полное право его обжаловать.

Куда жаловаться

Любой отказ Пенсионного фонда может быть оспорен. Сделать это можно как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае обратиться можно в вышестоящий орган ПФР, либо в прокуратуру. В обоих случаях придется предоставить подтверждение первичного обращения:

  • удостоверение личности и СНИЛС;
  • расписку в получении документов при первичном обращении;
  • документальный отказ в ответ на первичное обращение.

Инициация проверки законности вынесения отказа приведет либо к подтверждению притязаний гражданина, если ему неправильно начислили пенсию, либо к подтверждению корректности начислений. Но и в последнем случае отчаиваться не стоит, если пенсионер уверен в своей правоте.

Даже такого уровня отказ может быть оспорен в судебном порядке. Причем если при проверке начислений в досудебном порядке пенсионеру не приводится письменная расшифровка назначенной пенсии, то расчеты будут предоставлены по требованию суда. Ведь именно в суде ПФР придется доказывать правомерность исчисления суммы. И подтверждать расчеты придется документально.

Решение суда может поставить точку в споре. Суд попросту обяжет органы ПФР произвести перерасчет. Кроме того, через суд удастся взыскать:

  • неустойку за весь период получаемой пенсии уменьшенного размера;
  • компенсацию морального вреда.

Если заново назначенная сумма вновь не устроит пенсионера, он имеет полное право потребовать ее перерасчета, пройдя все инстанции заново.

 

Ответственность пенсионера

Но есть ситуации, когда пенсия назначается больше, чем положена по закону. В этом случае пенсионеру может грозить лишь установление пенсии, соответствующей его правам. Разницу в переплате с него нельзя взыскать, если ошибка произошла не по его вине.

Но если ПФР докажет, что ошибка связана с недостоверными сведениями, которые были предоставлены пенсионером при назначении пенсии, ему грозить ответственность вплоть до уголовной, а также принудительный (или добровольный) возврат незаконно полученной выплаты.

Что делать, если пенсия рассчитана неправильно?

Очень часто после получения первой пенсии гражданам кажется, что их пенсия начислена не верно. Если у вас закрались сомнения в том, что вам не верно посчитали пенсию, возможно, были допущены какие – то ошибки в расчетах или не учтен стаж, то вы всегда имеете право обжаловать свою пенсию в Пенсионном фонде.

Сейчас посчитать пенсию очень сложно, т.к. пенсионная система неоднократно реформировалась и соответственно расчеты не совсем прозрачны.

На данный момент граждане, которые выходят на пенсию попадают под три периода пенсионных расчетов. Отдельно считается Советский период до 2002 года. Второй период начинается с 2002 года до 2015 года.

Третий с 2015 по настоящее время. Возможно, после принятия новой пенсионной реформы будет еще одна модель подсчета.

Что нужно делать

Очень часто из-за низкой квалификации работников ПФР или из-за технических ошибок в расчеты закрадывается ошибка. Если у пенсионера закралась ошибка, то он может запустить процесс проверки расчета пенсии. Для этого надо прийти в свое отделение пенсионного фонда и подать заявление с просьбой провести проверку вашей пенсии.

Необходимые документы

Вам понадобится паспорт, СНИЛС, справка пенсионера либо пенсионное удостоверение. Сотрудник пенсионного фонда должен будет проверить ваше пенсионное дело. Если закралась техническая ошибка, то вашу пенсию подвергнут перерасчету.

Спорные моменты

Но, как всегда дьявол кроется в мелочах. Очень часто возникают спорные моменты, когда пенсионер не согласен с Пенсионным фондом в расчетах. Пенсионный фонд проверяет только те данные, которые ему известны, т.е. храниться в личном деле пенсионера.

Возможны случаи, когда пенсионер сам допускает ошибки, не указывая периоды ухода за ребенком или другие дополнительные периоды, за которые положена пенсия.

Также могут быть ошибки в трудовой книжке и поэтому эти периоды могут быть выкинуты при расчете пенсии.

Одним словом оформляясь на пенсию нужно самому детально изучить все документы. Если есть малейшие подозрения, что определенное время работы могут выкинуть из стажа, то следует подготовиться. Если же Пенсионный фонд отказывает корректировать вашу пенсию, а вы уверены в своей правоте, то можно обратиться в суд.

Проблема в том, что судебная практика показывает то, что суд чаще всего остается на стороне Пенсионного фонда. Судьи больше доверяют расчетам пенсионного фонда, т.к. расчеты проводит программа и квалифицированные работники. Судья не будет разбираться в вашем стаже, какие периоды и почему были выкинуты – это дело специалистов. Поэтому выиграть дело против Пенсионного фонда очень сложно.

Прежде чем судиться с Пенсионным фондом изучите Федеральный закон «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 N 400-ФЗ. Там все изложено и поможет вам найти много ответов в спорных ситуациях.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *